宽带1000兆实际网速只有200
钟离叔莞
2024-05-15 02:09:18
近日,多地消费者反映,办理宽带1000兆套餐后,实际网速仅有200兆左右,与宣传信息严重不符。
受影响消费者表示,在签订合同时,电信运营商承诺提供1000兆宽带服务,然而实际体验却大打折扣。 使用测速软件测试发现,下载速度仅为200兆左右,与宣传的1000兆相去甚远。
对此,消费者纷纷质疑电信运营商虚假宣传,要求其兑现承诺或退还差价。 部分消费者已向相关监管部门投诉,要求维护自身权益。
电信运营商尚未对此事作出公开回应。 业内专家指出,宽带实际网速受多种因素影响,例如网络拥堵、线路质量和设备性能等。 电信运营商应在宣传时合理告知消费者实际网速可能存在的偏差,避免虚假宣传误导消费者。
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