排查网络环境
检查是否为网络故障或路由器问题。 尝试连接其他设备或重置路由器,查看是否能解决问题。
检查设备设置
确保设备已连接到正确的Wi-Fi网络,并且无连接或 DNS 设置错误。 检查设备的Wi-Fi设置,确保其与路由器配置相匹配。
调整路由器设置
如果网络连接正常,但网速仍显示为 0 或异常低,可以尝试调整路由器设置。 检查Wi-Fi频段(2.4GHz 或 5GHz)和信道,并尝试切换信道以改善连接稳定性。
更新固件
检查路由器和设备的固件是否为最新版本。 过时的固件可能导致Wi-Fi连接问题或影响网速。 访问路由器和设备造商的网站下载最新固件。
联系技术支
如果上述方法均无法解决问题,可以联系互联网服务提供商或路由器造商的技术支。 他们可以提供进一步的协助和故障排除步骤。