线上办理流量卡客服打来电话

近日，一名网友在网络上分享了一段令人啼笑皆非的经历。 该网友近日在线上办理了一张流量卡，却在事后收到客服来电，要求提供HTML代码才能完成激活。
客服人员在电话中称，需要网友提供一张以HTML代码编写的页面截图，内容包括网友的个人信息和流量卡信息。 网友对此感到莫名其妙，表示从未听说过这种操作。
对此，不少网友表示匪夷所思，认为客服人员的要求十分荒唐。 有网友猜测，可能是客服人员缺乏专业知识，误将HTML代码与其他身份验证方式混淆。
目前，该事件已引起网络热议，相关部门正在介入调查。 有专家指出，此类事件暴露了部分客服人员培训不足，工作流程混乱的问题。
对此，业内人士呼吁相关企业加强对客服人员的培训和管理，避免 подобный курьезные и неприятные ситуации