1. 网络故障
移动网络运营商出现故障或维护。
手机所在区域的信号覆盖不佳。
路由器或调制解调器出现故障。
2. 设备设置错误
移动数据未启用。
APN 设置不正确。
网络模式设置不正确。
3. 账户问题
套餐已用完或过期。
账户已冻结或停用。
余额不足。
4. SIM 卡问题
SIM 卡未正确插入。
SIM 卡损坏或失效。
5. 软件问题
iOS 系统存在 Bug 或故障。
应用程序与移动数据冲突。
6. 硬件问题
天线或射频芯片损坏。
主板损坏。
排除故障步骤
1. 检查网络连接
尝试连接其他设备以查看是否连接网络存在问题。
联系移动网络运营商以查询是否有故障或维护。
2. 检查设备设置
确保移动数据已启用(设置 -> 蜂窝网络)。
检查 APN 设置是否与移动网络运营商的设置相符(设置 -> 蜂窝网络 -> 蜂窝移动数据网络)。
尝试不同的网络模式(设置 -> 蜂窝网络 -> 数据选项)。
3. 检查账户状态
联系移动网络运营商以检查账户余额和套餐使用情况。
确保账户未被冻结或停用。
4. 重新插入 SIM 卡
取出 SIM 卡并重新插入。
如果可能,尝试使用另一张 SIM 卡。
5. 重启设备
长按电源按钮以关闭设备。
等待几秒钟,然后按住电源按钮以重新启动设备。
6. 联系 Apple 支持
如果上述步骤无法解决问题,请联系 Apple 支持以寻求进一步帮助。
他们可能会指导您进行其他故障排除步骤或安排维修。

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