在解决问题之前,应检查以下基本步骤:
确保手机已开启热点功能。
确保电脑的 Wi-Fi 已启用。
确保电脑和手机处于同一 Wi-Fi 网络范围内。
如果上述步骤无法解决问题,请尝试以下更深入的故障排除步骤:
1. 检查安全设置
确保手机热点和计算机的 Wi-Fi 设置中启用了正确的安全设置。
尝试更改热点的密码并检查是否可以连接。
2. 禁用防火墙
暂时禁用电脑上的防火墙,以检查它是否阻止了连接。
如果禁用防火墙可解决问题,请将热点连接添加到防火墙的白名单中。
3. 更新网络适配器驱动程序
确保电脑的网络适配器驱动程序是最新的。
从制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
4. 重置 TCP/IP 设置
在 Windows 中,运行命令提示符并输入以下命令:
netsh int ip reset reset.log
在 macOS 中,导航至系统偏好设置 > 网络 > 高级 > TCP/IP > DHCP 租约 > 续订 DHCP 租约。
5. 修改 IP 地址设置
在电脑上,导航至网络设置。
将 IP 地址设置为手动分配,并使用与手机热点相同的子网掩码和网关。
6. 重新启动设备
重新启动手机和电脑,以重置网络连接。
7. 排除其他设备
确保没有其他设备连接到手机热点,因为这可能会影响连接。
尝试断开所有其他设备的连接,然后重新连接电脑。
8. 检查 DHCP 服务器
手机充当一个 DHCP 服务器,为连接的设备分配 IP 地址。
确保手机的 DHCP 服务器已启用,并且正在正常工作。
9. 硬件问题
在某些情况下,电脑或手机的硬件可能存在问题,导致连接失败。
如果其他故障排除步骤均失败,请考虑联系制造商以寻求专业帮助。