随着信息技术的飞速发展,流量卡已成为人们日常生活中不可或缺的必需品。 然而,近期有部分运营商出台政策,要求流量卡办理必须到营业厅进行线上无法办理。 这一举动引发了消费者的广泛质疑。

官方回应存疑


对于线上办理流量卡受限的政策,相关运营商给出的解释是出于安全考虑。 然而,此类解释却遭到消费者的质疑。 有消费者认为,线上办理同样需要通过实名认证和人脸识别等程序,安全程度与营业厅办理并无实质性差异。

消费权益受损


线上办理流量卡受限,不仅给消费者带来不便,也侵犯了其消费权益。 由于流量卡使用不受地域限制,线上办理的便捷性对于跨区域用户尤为重要。 同时,受疫情等因素影响,前往营业厅办理也存在一定的健康风险。
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