问题描述:
当使用双卡双待手机插入一张流量卡(卡一)和一张通话卡(卡二)时,接听卡二电话会导致卡一流量断开。
原因分析:
网络切换:接听电话时,手机会自动切换到通话卡(卡二)的网络,导致卡一流量连接中断。
信号干扰:通话会产生电磁干扰,影响卡一流量信号的接收。
手机设置错误:手机网络设置可能配置不当,导致流量卡和通话卡无法同时使用。
解决方案:
1. 检查网络设置
确保手机的 APN 设置已正确配置为卡一流量卡。
尝试在手机设置中关闭“自动网络切换”功能。
2. 禁用 VoLTE
VoLTE(高清语音通话)可能会干扰流量传输。 尝试禁用卡二的 VoLTE 功能。
3. 使用双卡双待管理器
某些手机提供双卡双待管理器,允许用户在接听电话时保持流量连接。 检查手机是否具有此功能并启用它。
4. 联系运营商
如果上述解决方案无效,请与卡一流量卡的运营商联系。 他们可能会提供额外的支持或网络调整。
5. 硬件问题
在极少数情况下,手机硬件故障也可能导致这个问题。 在这种情况下,需要修理或更换手机。
注意事项:
保持两张 SIM 卡的余额充足,避免因停机导致网络连接问题。
定期重启手机以清除任何缓存或软件故障。
如果仍然遇到问题,请将手机恢复出厂设置并重新配置网络设置。

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