电信10元10g移动流量包怎样退订
始孟妍
2024-05-13 07:14:08
要素 1:退订渠道
营业厅:前往中国电信营业厅,出示有效证件办理退订。
客服热线:拨打中国电信客服热线 10000 号,按语音提示选择人工服务,向客服人员提出退订申请。
网上营业厅:登录中国电信网上营业厅(http://www.189.cn),点击「我的」→「我的服务」→「流量包」,找到需要退订的流量包并点击「退订」按钮。
要素 2:所需材料
用户本人有效证件:身份证、护照等。
业务密码:办理业务时设置的业务密码。
要素 3:退订生效时间
退订后,流量包立即生效。
如果需要退订已经使用的流量,则无法退还已使用的流量费用。
要素 4:退订注意事项
退订后,如果需要再次续订流量包,需要重新办理。
退订流量包不会影响其他电信业务的使用。
如果遇到退订困难,可以拨打客服热线 10000 寻求帮助。
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