| 原因 | 原因描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 无线网络关闭 | 蜂窝数据没有开启 | 进入“设置”>“蜂窝网络”>开启“蜂窝数据” |
| 飞行模式开启 | 飞行模式下会关闭所有无线连接 | 进入“设置”>“飞行模式”>关闭“飞行模式” |
| APN 设置错误 | 运营商提供的 APN 设置不正确 | 联系运营商获取正确的 APN 设置并更新 |
| SIM 卡未插入或损坏 | SIM 卡缺失或损坏 | 检查 SIM 卡是否插入,必要时更换 SIM 卡 |
| 网络信号弱或不存在 | 所在区域没有蜂窝网络覆盖 | 移动到信号较强的区域或使用 Wi-Fi |
| 账户余额不足 | 账户余额不足以支付移动数据费用 | 充值账户 |
| 设备故障 | 手机硬件或软件故障 | 联系 Apple 支持或将设备送修 |
| 运营商限制 | 运营商限制了移动数据访问 | 联系运营商了解限制原因 |
| 设备过热 | 设备过热会禁用某些功能,包括移动数据 | 让设备冷却后再试 |

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