1. 微信客户端退订
打开微信,依次点击“我” - “支付” - “钱包”。
点击“流量服务”,然后在“已购流量”列表中找到“20元5G流量包”。
点击“管理”,然后选择“退订”。
2. 短信退订
编辑短信“TD5G”发送至 10086。
收到确认短信后,流量包将成功退订。
3. 客服人工退订
拨打中国移动客服热线 10086。
根据语音提示,选择“人工服务”。
向客服人员说明需要退订“20元5G流量包”。
注意事项
退订操作只能在流量包有效期内进行。
退订后,已使用的流量将不再返还。
退订成功后,流量包费用将退回至微信支付账户。
退订后,再次购买“20元5G流量包”需要重新按照正常购买流程操作。
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