近日,有关部门接到多起关于淘宝购买流量卡后无法使用或流量不足的投诉。 经调查发现,部分商家存在虚假宣传、以次充好等行为,严重侵害消费者权益。


 


以下为淘宝上常见的流量卡"猫腻":



  • 虚假宣传:商家宣传流量卡具有高流量、低价格等优势,但实际使用后发现流量不足或速度慢。

  • 以次充好:商家将低质量的流量卡冒充高品质的流量卡出售,导致用户实际使用时出现问题。

  • 无法使用:部分流量卡在购买后无法正常使用,原因可能是商家提供的激活码或充值码无效。


 


消费者在购买流量卡时,请注意以下几点,避免踩坑:



  1. 选择信誉良好的商家,查看店铺评分和评价。

  2. 仔细阅读流量卡的套餐内容和使用说明。

  3. 购买前向商家咨询流量卡的激活和使用方式。

  4. 如果流量卡无法正常使用,请及时联系商家或拨打客服电话。


 


相关部门提醒广大消费者,在网上购买流量卡时,一定要提高警惕,避免被不良商家欺骗。 如果遇到问题,请及时向有关部门投诉。

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