1. 拨打电信客服电话:10000
2. 根据语音提示选择人工服务
3. 向客服人员说明退订意向,并提供您的服务账号或身份证号
4. 确认退订信息后,客服人员会为您办理退订手续
通过营业厅退订:
1. 前往附近的电信营业厅
2. 向营业厅工作人员出示您的身份证或服务账号
3. 填写退订申请表并提交
4. 营业厅工作人员会为您办理退订手续
通过短信退订:
1. 发送短信至 10001,短信内容为:TDTX 20 10
2. 收到确认短信后,流量包退订成功
通过手机营业厅 APP 退订:
1. 下载并安装电信手机营业厅 APP
2. 登录您的电信账号
3. 点击 "流量服务",找到已订购的 20 元 10G 流量包
4. 点击 "退订" 按钮,确认退订信息
5. 退订成功后,您将收到确认短信
注意事项:
退订后,已使用的流量将无法返还。
退订后,流量包将立即失效,无法再次订购。
如果您使用的是套餐外流量包,退订后仍可使用套餐内流量。

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