联通大王卡超出流量范围怎么办

最近有许多联通大王卡用户反映，在使用过程中流量超出范围，导致上网速度变慢。 针对这一问题，联通公司做出如下回应：

• 确认流量超出情况：用户可以通过以下方式查询流量使用情况：




• 拨打10010客服电话，按提示音查询


• 登录联通手机营业厅APP，点击“流量查询”


• 发送短信“CXLL”至10010，获取流量使用明细




• 超出流量后的处理方式：




• 自动限速：对于超出流量范围的用户，联通大王卡将自动限速至128Kbps，保证基本的上网需求。


• 购买流量包：用户可以登录联通手机营业厅APP或拨打10010客服电话，购买流量包扩充流量。 流量包种类多样，用户可以根据自身需求选择合适的产品。




• 其他注意事项：




• 联通大王卡的流量有效期为30天，过期后未使用的流量将清零。


• 超出流量范围后，如需恢复正常上网速度，建议用户尽快购买流量包扩充流量。

联通公司提醒广大用户，合理使用流量，避免超出流量范围，以免影响上网体验。 如遇其他问题，用户可致电10010客服电话咨询。