手机上网网速慢是什么原因

如果您使用的是vivo手机，连接WiFi速度较慢，请参见以下排查方法：
1建议重启路由器并将路由器升级至最新版本，查看网络是否畅通恢复了。
2.检查环境原因
WiFi信号的强弱与使用环境有关（如墙壁、距离太远等，如果信号弱/网速慢）。 建议先调整设备与WiFi路由器之间的距离，然后再尝试。
3.检查其他设备的效果
WiFi和蓝牙均使用2.4G频段。 如果设备使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再重新测试。 如果您的设备和路由器支持5GWiFi，建议连接5GWiFi检查网速是否正常（5GWiFi名称通常为XXX-5G）。 另外，检查附近是否有大功率设备的干扰，如果有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器的位置再测试。
4.连接不同的WIFI网络，比较不同WIFI网络的速度，看看是否是WIFI网络本身较慢。
5.重置网络设置

重置网络设置将删除WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录。 备份与重置-重置网络设置-重置设置-按照说明操作即可（使用两张SIM卡时必须选择相应的SIM卡）。

建议使用前备份相关数据：进入云服务-数据同步-打开WLAN、蓝牙等，将数据同步到云服务。 进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一页--立即备份，备份一些系统设置数据。

6.升级系统
进入设置--系统升级查看是否为最新系统（部分机型：进入设置--我的设备--iQOOUI版本/FuntouchOS版本查看）
7.恢复所有设置

您可以设置设置--系统管理/更多设置--备份和恢复出厂设置/恢复设置--恢复所有设置--恢复，设置恢复选项。

此操作不会删除软件或文件，只会重置所有数据安全设置选项，重要数据可在操作前备份。

注意：设置云服务--设备云备份--数据备份--系统数据--返回--立即备份，备份一些系统设置和桌面布局--数据同步--打开WLAN，蓝牙等将数据同步到云端服务。

8服务中心检查
如果上述方法不能解决问题，请提前备份设备数据，携带设备和购买凭证到vivo客户服务中心检查。 vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--站点，选择当前城市即可获取服务中心的地址和联系方式。 建议去之前提前电话咨询，避免空旷的步道，合理规划行程，安全出行。

如有更多疑问，请访问vivo官网--我的--在线客服--滚动至底部--在线客服--前往人工客服进入咨询即可了解。