定义
停机保号是指在不注销号码的情况下,暂时停止用户服务,以保留号码。 大王卡支持停机保号功能。
条件
用户必须是正常在网状态,无欠费或违约行为。
停机保号时间最短为30天,最长为270天(9个月)。
办理方式
线上办理:
登录中国移动网上营业厅
选择“我的”>“服务”>“停机保号”
输入停机保号时长,并确认提交
线下办理:
前往中国移动营业厅
携带本人身份证件
向工作人员提出停机保号申请
办理费用
大王卡停机保号期间无需缴纳任何费用。
恢复服务
停机保号结束后,用户可以通过以下方式恢复服务:
线上恢复:
登录中国移动网上营业厅
选择“我的”>“服务”>“恢复服务”
确认恢复提交
线下恢复:
前往中国移动营业厅
携带本人身份证件
向工作人员提出恢复服务申请
注意事项
停机保号期间,用户无法接打电话、收发短信或使用数据服务。
停机保号期内有效期不变,但停机期内未消费的套餐服务将不予补偿。
如果停机保号期间用户有未结清的账单,需要在恢复服务前结清。
停机保号时长不得超过270天,超过则号码将被自动注销。
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