win10有线和无线网速都很慢

微软近期收到大量Win10用户反馈，称其电脑的有线和无线网速都出现了严重下降问题。 受影响用户表示，他们的网络速度明显低于正常水平，严重影响了日常使用。
针对此问题，微软官方表示正在积极调查此事。 一名微软发言人指出，公司已经意识到这一问题，并正在收集受影响用户的相关信息。
微软建议受影响用户尝试以下解决方法：
确保网络驱动程序为最新版本
重置网络设置
运行网络疑难解答
更换网络连接方式（例如从无线切换到有线）
如果上述方法无效，微软建议用户联系技术支持团队寻求进一步协助。
专家指出，造成Win10网速缓慢的原因可能是多方面的，包括网络设置错误、驱动程序问题或系统更新中的缺陷。 微软预计将在不久后发布软件更新来解决此问题。
受影响用户可以关注微软官方公告，以获取最新进展和解决方案。