大王卡怎么取消额外的套餐
余叔洋
2024-05-07 12:51:02
一、通过营业厅取消
1. 携带本人身份证前往归属地中国移动营业厅。
2. 告知工作人员要取消大王卡的额外套餐。
3. 工作人员会协助办理取消手续。
二、通过网上营业厅取消
1. 登录中国移动网上营业厅(http://www.10086.cn)。
2. 点击“套餐变更”。
3. 在“我的套餐”页面找到大王卡套餐,点击“取消额外套餐”。
4. 确认取消信息后,点击“确认取消”。
三、通过客服电话取消
1. 拨打中国移动客服热线 10086。
2. 按照语音提示选择人工服务。
3. 向客服人员说明要取消大王卡的额外套餐。
4. 客服人员会核实身份后,协助办理取消手续。
注意:
取消额外套餐需要收取一定的手续费,具体金额以营业厅或网上营业厅的提示为准。
取消额外套餐后,大王卡将恢复为基本套餐。
如果大王卡已签订合约,取消额外套餐可能导致需要缴纳违约金。
取消额外套餐前,请务必确认已关闭套餐内含的业务,如通话、短信、流量等,以免造成不必要的损失。
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