腾讯大王卡能在网上销户嘛
疏仲婕
2024-05-08 23:51:54
腾讯大王卡不支持直接线上销户,需要通过以下方式办理:
线下办理
前往营业厅:携带本人身份证和大王卡前往附近的腾讯营业厅,向工作人员提出销户申请。
通过客服中心:拨打客服热线 10086,转接人工客服,提供相关信息后办理销户。
销户注意事项
销户前需结清所有欠费。
销户后,大王卡号码将被注销,无法再次使用。
销户后,大王卡账户余额和套餐优惠等权益将无法保留。
销户后,大王卡对应的微信账号仍可正常使用,不受影响。
特殊情况处理
如果因特殊情况(如遗失、被盗等)无法前往营业厅办理销户,可通过以下方式联系客服:
拨打客服热线 10086
腾讯客服公众号:关注“腾讯大王卡”官方公众号,选择“人工服务”反馈销户申请。
在特殊情况下,客服会根据具体情况提供远程销户服务。
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