自己不记得开通20元流量包

未记忆开通 20 元流量包的情况时，应采取以下步骤：
1. 检查账户记录
登录运营商网站或应用程序。
查看账单或使用记录，确定是否开通了流量包。
2. 询问运营商
拨打运营商客服电话。
提供您的账户信息和问题详情。
客服人员将检查您的账户并提供相关信息。
3. 复查自动开通设置
某些运营商可能允许自动开通某些服务，包括流量包。
检查您的账户设置并禁用自动开通。
4. 排除恶意软件
恶意软件可能会未经您的同意开通服务，包括流量包。
运行防病毒或反恶意软件扫描以排除此可能性。
5. 提出申诉
如果您确信未开通流量包，但仍被收取费用，您可以向运营商提出申诉。
提供您已采取的步骤以及支持您索赔的证据。
其他注意事项
某些流量包可能具有自动续订功能。 如果您已开通但未记忆，请关闭自动续订。
定期监控您的账户并检查是否存在未经授权的收费。
考虑设置数据使用限制以防止超出预期的流量使用。
谨慎输入您的个人和财务信息，以防欺诈行为。