大王卡注销剩余费用怎么办
苟孟弘
2024-04-29 10:55:02
一、查询剩余费用
拨打客服热线:10086
登录移动营业厅APP:首页-我的-话费查询
到营业厅查询:携带身份证前往当地移动营业厅
二、处理方式
1. 当前费用为负数(余额):
剩余余额可用于抵扣下次充值或缴费。
如需退还余额,可前往营业厅或通过线上渠道申请退费。
2. 当前费用为正数(欠费):
注销前结清欠费:可通过线上或线下渠道进行缴费。
注销后缴清欠费:移动公司会发送欠费短信或寄送账单,需要及时缴清。
三、注销流程中扣除费用
注销手续费:一般为100元
未使用套餐费用:已使用套餐费用不予退还
其他费用:如短信欠费、流量欠费等
四、退费方式
营业厅退费:携带身份证和注销证明前往营业厅办理退费。
线上退费:通过移动营业厅APP或公众号申请退费,一般会退回到绑定的银行卡。
注:
具体费用和退费方式可能因地区和套餐情况而异,建议以当地移动公司公告为准。
如果注销后忘记缴清欠费,可能会影响征信。
建议在注销前仔细核对剩余费用,并及时结清欠费或申请退费。
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大王卡5g套餐怎么改4g套餐
步骤1:联系客服拨打中国联通客服热线10010。通过中国联通官方微信公众号或App,与客服进行在线沟通。在营业厅向工作人员提出变更套餐需求。步骤2:提供信息提供您的大王卡手机号码。确认您要更改的套餐类型(4G套餐)。步骤3:套餐变更客服将根据您提供的手机号进行套餐变更操作。
2024-04-29 10:54:49
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