流量卡前两个月没用的流量怎么办
轩辕仲珺
2024-05-14 10:34:27
近日,有网友反映,其购买的流量卡前两个月未使用的流量无法结转至第三个月。 对此,三大运营商均表示,若流量卡用户前两个月未使用流量,可通过指定方式申请补偿,以保证用户权益不受损。
中国移动:用户可通过10086客服热线或营业厅申请流量返还。 流量返还至用户手机账户,有效期为30天。
中国联通:用户可通过沃助手APP或营业厅申请流量补偿。 补偿流量将直接发放至用户手机账户,有效期为15天。
中国电信:用户可通过10000客服热线或营业厅申请流量补偿。 补偿流量将以套餐形式发放,有效期为30天。
三大运营商强调,流量卡用户应及时激活流量卡并使用流量,避免流量失效。 若因运营商原因导致流量无法使用,运营商将负责流量补偿。
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