3、 B.网线问题导致网速变慢。 网线的质量差、在做网线是没有根据要求做如线序不符合规定的线序等。 C.网络设备硬件故障引起的网速变慢。 D. 病毒的影响导致网速变慢。 E.使用防火墙后策略设置不合理。 一般是防火墙的级别设置过高造成网速慢，一般设置成中级即可。

4、 1、下载速度，300M宽带的下载速度可以达到30MB/S，而100M宽带的下载速度在15MB/S左右。 2、上传速度，300M宽带的上传速度可以达到50MB/S，而100M宽带的上传速度大约在30MB/S左右。

2、 您好，您是否有连接路由器，连接路由器会影响宽带网速，建议拔掉路由器用猫直接连接电脑试一下，如果还是不能正常使用建议您联系归属地客服10010核实查询。

1、 宽带速率的理论值是：2Mbps：可达到256KB/s左右，不低于150KB/s为正常；4Mbps：可达到512KB/s左右，不低于300KB/s为正常；6Mbps：可达到768KB/s左右，不低于450KB/s为正常；10Mbps高速宽带套餐正常速率上行100KB/s，下行1000KB/s ；20Mbps高速宽带套餐正常速率上行200KB/s，下行2000KB/s 。