为什么我买了流量包之后没反应

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• 一、20元14G的流量包买来怎么用不起？
• 二、为什么订购了流量包却无法使用
• 三、买了流量包为什么上不了网

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一、20元14G的流量包买来怎么用不起？

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您好，如果您指的是重庆联通20元假期特价数据套餐，下单后立即生效，第7天23:59:59秒自动失效。 扣流量的顺序为：定向数据包之后、空闲时间数据包之前；如果在重庆使用专用数据套餐时，优先使用本地数据。 订购数据包后，您的手机无法上网。 可能是您所在位置没有信号或者套餐流量达到最大值。 系统自动关闭手机上网功能，并在下个月自动恢复。 建议您联系您所在地的人工客服进行核实。

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二、为什么订购了流量包却无法使用

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如果您已订购流量套餐但无法使用，您可以检查以下内容：
1您是否已订购流量套餐且已生效（流量套餐分为立即生效和下个月有效）。 ;
2.是否在流量包的使用区域和时间段之外产生的流量（例如省内流量包在本省使用有效，非活跃流量包在不活跃期间使用有效）；
如果上述情况排除后，建议您联系该号码所在地联通人工客服处理您的查询。

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三、买了流量包为什么上不了网

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如果手机无法正常上网，可以通过以下情况解决：
【情况一】SIM卡与手机金属触点接触不良。 您可以重新插入SIM卡并尝试。
[情况2]SIM卡损坏或手机出现问题。 您可以更换手机，测试SIM卡或手机是否有问题。
[情况三]当前位置为信号盲区或突然无信号。 您可以更换位置进行测试，并关注您所在地区其他用户的手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费，已关机。 您可以清除欠费并开机。
【场景5】因号码使用异常（如：号码使用异常）导致服务暂停。 例如，如果该号码用于非法或非法活动等。
【案例6】在台港澳及境外漫游时，需要开通台港澳漫游和国际漫游功能才可以使用。
【场景7】当月产生的上网流量总量达到包流量上限，系统自动关闭上网功能或限制网络速度，并在下个月自动恢复具体流量。 上限规则适用于您的包裹。

温馨提示：
如果排除上述情况后仍无法解决您的问题，您可以点击http://u.10010.cn/qAHfS进行反馈。 然后我们将立即回复时间验证处理。