手机不能上wifi和移动数据

网络连接问题：
路由器或调制解调器故障
网络覆盖差或信号弱
DNS 服务器问题
网关或 IP 地址问题
设备问题：
Wi-Fi 或蜂窝调制解调器损坏
软件故障或更新问题
系统错误或故障
硬件缺陷（例如天线损坏）
账号和设置：
Wi-Fi 密码不正确
移动数据计划已过期或停用
APN 设置不正确
设备连接限制（例如家长控制）
其他因素：
干扰信号（例如微波炉或蓝牙设备）
周围环境（例如混凝土墙壁或金属屏蔽）
设备过热
恶意软件或病毒感染
故障排除步骤：
1. 重启路由器或调制解调器：断开电源并重新连接。
2. 检查信号强度：在不同位置移动设备以找到最佳信号。
3. 重新启动手机：关闭并重新打开设备。
4. 检查 Wi-Fi 密码：确保密码正确并重新输入。
5. 更新设备软件：检查并安装任何可用的系统更新。
6. 重置网络设置：这将清除所有网络连接和设置。 （注意：这可能会删除已保存的 Wi-Fi 密码。 ）
7. 联系服务提供商：如果问题仍然存在，请联系您的移动服务提供商获取技术支持。