据多位用户反馈,近期小米手机出现移动数据自动关闭的故障。 该故障发生时,手机会自动断开移动数据连接,影响用户正常上网和使用相关应用。
受影响机型包括 Redmi Note 11、Redmi Note 12、小米 12 和小米 13 系列等多个型号。 故障表现为手机在使用过程中,移动数据会突然关闭,用户需要手动重新开启才能恢复连接。
这一故障给用户带来了极大的不便。 有用户表示,故障导致其无法正常使用导航、在线支付等功能。 还有用户反映,故障会频繁发生,严重影响日常使用。
目前,小米官方尚未对这一故障做出回应。 用户可以通过以下方法尝试解决问题:
- 重启手机
- 检查 SIM 卡是否松动或损坏
- 恢复出厂设置(注意,这会清除手机中的所有数据)
如果以上方法无法解决问题,建议用户联系小米官方客服或前往小米售后服务中心进行维修。
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