oppo无法连接到移动数据怎么回事

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⒈oppo手机无法访问移动网络是怎么回事？

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如果您使用的是OPPO手机（ColorOS系统），无法使用数据上网，建议按照以下方法排查：

多/所有应用无法使用数据访问互联网

1.取下金属或镀金保护壳

电镀、金属或磁性保护壳对信号有一定的屏蔽作用。 建议拆掉保护壳试试。

2.检查您是否处于特殊区域。

如果您处于人群密集或信号差的地方，您可能无法使用数据网络。 我们建议您在重试之前离开此类区域。

3.测试一下换手机和换卡的对比

如果同一张SIM卡插在另一部手机上，并且可以使用数据网络上网，则可能是手机有问题，建议携带购机小票和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师检查处理。

如果同一张SIM卡插入其他手机仍无法使用数据网络，可能是由于手机数据使用限制或SIM卡网络问题。 建议联系SIM卡。 操作员。

4.检查手机状态

（1）检查SIM卡的移动数据业务是否正常，如互联网功能是否开启、缴费是否逾期、手机是否处于移动状态等。 能否正常识别SIM卡，如SIM卡与卡槽接触不良等。

SIM卡和数据管理（移动网络）>选择SIM卡>启用数据漫游”。

SIM卡和流量管理（移动网络）>流量管理>流量限制”中检查是否已达到流量限制。

SIM卡和流量管理（移动网络）>选择要使用的SIM卡>启用5G»关闭开关

SIM卡和数据管理（移动网络）>流量管理>数据备份”尝试

系统设置>日期和时间>自动设置时间”并激活“自动设置时间”开关(7))如果您的手机连接的是专用网络（VPN），建议关闭专用网络开关

5.重置APN接入点

SIM卡和流量管理（移动网络）>选择SIM卡>热点名称>点击右上角：“重置热点”。

个别/部分应用无法使用数据访问互联网

1。 检查软件是否禁止上网

（移动网络）SIM卡和流量管理>流量管理>应用程序网络管理”，点击对应的应用程序即可显示网络授权设置

该设置包含4个选项：

【WLAN和移动数据】：应用程序可以使用移动数据和WLAN网络；

[WLAN]：该应用可以使用WLAN网络，但不能使用移动数据；

[移动数据]：该应用可以使用移动数据，但不能使用WLAN网络；

【关闭网络】：此应用无法使用移动数据和WLAN网络

2.确认其他手机是否可以使用该软件。

如果其他手机不能使用。 使用该软件时可以正常上网，可以确认这是软件本身的问题。 建议联系软件厂商客服反馈。

3.卸载重新安装应用

卸载重新安装无法正常上网的应用后，重启手机确认是否恢复（卸载软件会导致数据丢失，建议谨慎操作））。 如果您的手机有第三方安全、网络、加速器等应用，建议关闭或卸载。

如果以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机数据，并携带手机和购买小票到OPPO经理处。 服务中心并由专业工程师进行检查。

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⒉oppo无法连接移动网络

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1、如果无法上网，请尝试关机并重启手机；请检查是否达到本月流量上限阈值；请检查手机的移动数据设置是否开启；手机设置的移动数据选项APN和名称是否设置为3gnet。
2.如果仍然无法上网，建议您通过以下方式排查：
[1]确认是否有网络。 建议您在信号较强的地方使用；
[2]检查账户内是否还有话费。 如果余额不足，需要充值后才能使用；
[3]确认手机参数是否已设置；
[4]检查USIM卡是否插入。 如果是，但仍然无法使用，建议您到营业厅检查USIM卡是否故障，或者换张卡测试；
[5]检查是否有问题手机，建议您更换手机测试；
[6]如果流量被封顶，也会导致无法上网；
[7]该号码有未实名注册，且过期未完成实名注册，已暂停服务；
[8]请尝试关机重启手机搜索网络。
3.若非上述情况，建议您联系中国联通人工客服了解详情。 实际情况以当地政策为准。