怎么取消移动大王卡的套餐
彭叔来
2024-04-23 00:18:53
1. 查看当前套餐
通过以下方式之一查看当前套餐:
短信发送“CXCX”至10086
登陆中国移动掌上营业厅APP
致电10086客服
2. 选择取消套餐的方式
通过掌上营业厅APP取消:
登陆中国移动掌上营业厅APP
依次进入“首页”>“我的”>“我的套餐”
选择要取消的套餐,点击“取消套餐”
通过短信取消:
短信发送“QD套餐名”至10086
例如:取消“大王卡198套餐”,发送短信“QD DWK198”至10086
通过客服电话取消:
致电中国移动客服热线10086
提供相关信息,如手机号、套餐名称等
根据客服提示完成取消操作
3. 确认取消
取消套餐前,系统会提示取消套餐后的一些影响,如剩余流量清零、套餐优惠失效等。
确认无误后,根据提示操作取消套餐。
4. 操作结果查询
取消套餐后,可以通过掌上营业厅APP或短信查询办理结果。
短信发送“CXCX”至10086即可查询当前套餐信息。
注意事项:
取消套餐后,剩余流量会清零。
取消套餐后,已享受的优惠将失效。
部分套餐存在最低使用期限或提前取消违约金,取消前请仔细阅读相关条款。
取消套餐后,如果您需要重新办理套餐,需要重新选择并支付套餐费用。
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