前提条件:
您的腾讯大王卡目前处于非 19 元标准套餐状态。
操作步骤:
方式一:通过短信恢复
1. 编辑短信内容:"0000",发送至 10086。
2. 收到恢复成功的短信提示,即可完成套餐恢复。
方式二:通过客服人工恢复
1. 拨打腾讯大王卡客服热线:10086。
2. 根据语音提示转接至人工服务。
3. 向客服人员提出恢复 19 元套餐的申请。
4. 提供必要的信息(如姓名、身份证号等)进行验证。
5. 确认无误后,客服人员将为您恢复 19 元套餐。
注意:
以上两种恢复方式均可能需要一定的时间处理,请耐心等待。
若您在操作过程中遇到任何问题,可再次拨打 10086 联系客服协助。
恢复套餐后,将从下个月生效,当月依然按照当前套餐资费结算。
恢复套餐后,原套餐内赠送的流量、语音等权益将被取消。
恢复套餐后,您可享受 19 元标准套餐的流量、语音、短信等权益。
套餐详情:
腾讯大王卡 19 元标准套餐包含以下权益:
每月 5GB 国内流量(超过部分按 0.29 元/MB 收费)
每月 100 分钟国内通话(超出部分按 0.19 元/分钟收取)
不限量腾讯系 APP 流量(包括微信、QQ、王者荣耀等)
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