⑴手机流量费是什么东西
移动数据费用通常是指手机上网时产生的数据费用。 如果您订购数据包后仍被扣除流量,请检查以下内容:
1、订购数据包前是否已支付流量费。 数据套餐不能从之前产生的流量费用中扣除。 生效;
2.流量包里的流量是否用完,是否收取流量费?
3.您成功订购流量包了吗?生效(流量套餐分为立即生效和后续生效,每月生效);
4.订购的流量套餐是否有使用范围或使用期限的限制,如果使用范围或使用期限需要收费?超出流量套餐有效期(例如省内流量套餐在本省、闲暇时间使用有效。 流量套餐在闲暇时间使用有效);
如果出现上述情况,建议联系我们的客服为您查找并解决此问题。
根据您提供的信息,如果您对流量使用情况有疑问,可以发送短信“ATTX”至10010激活每日流量短信提醒,了解您的流量使用进度,或登录我们的在线商务休息室。 在http://www.10010.com/Home,点击“账户请求”>“详细请求”>“上网流量”/“手机上网记录”,请求详细信息和上网流量记录。 如果您提交请求后仍有异议,可以联系您所在地区的客服寻求解决方案。
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