网上办理的流量卡客服非要充话费

近日，不少网友在办理网上流量卡时遭遇了一件奇葩事：客服要求必须使用HTML充值。
据了解，一位网友在某电商平台购买了一张流量卡，因充值界面提示使用HTML充值，于是联系了客服。 没想到，客服却坚持要求必须使用HTML充值，并表示这是平台规定。
对此，网友感到十分不解，质疑为何充值流量卡需要使用HTML。 客服的解释是，HTML是一种编程语言，可以更好地保障充值安全。
该网友表示，自己从来没有听说过充值流量卡需要使用HTML。 他认为，客服的说法完全是无稽之谈，只是想推卸责任。
目前，该网友已经向有关部门投诉，并呼吁平台 rectifier 这一奇葩规定。
专家指出，使用HTML充值流量卡不仅不便捷，而且存在安全隐患。 如果客服能够提供更合理的解释，相信消费者也会更加信服。