移动数据打开的但是用不了是怎么回事
如果您使用的是vivo手机,无法通过数据网络上网,排查方法:
1检查手机设置
打开手机快捷中心(从顶部向下滑动或从底部向上滑动))以检查是否有数据网络。
2.确认手机卡状态
确保手机卡余额充足如果手机逾期,请充值成功后重启手机。 请咨询您的运营商以了解是否已达到流量限制。 如有必要,您可以通过更换可以正常上网的SIM卡来验证。
3.检查手机信号
如果您的手机使用金属或磁性保护壳或支架,保护壳和支架会影响您的手机信号,建议将其取下再试。 如果你在地下停车场、电梯间等,手机信号覆盖很容易受到这种环境的影响,信号会比较弱,在空旷的地方,比如室外空旷的环境,数据网络也会受到影响供测试用。 4.检查上网权限
请进入管家手机--流量管理/流量监控--网络管理或设置应用程序和权限--权限管理查看应用程序的上网权限是否开启。 5.检查VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--网络和其他连接--VPN,检查并确认是否使用VPN,建议关闭后重试。 6.检查网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息及设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡和移动网络--接入点(APN),点击“重置为默认设置”并重新启动手机。 7.重新搜索网络或恢复网络设置
请进入设置--其他网络和连接,打开“飞行模式”然后关闭于5G手机,请进入设置--移动网络,关闭然后打开”可选“启用5G”。 如有需要,请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择“重置网络设置”后重试。
*注意:
①重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
②会导致已登录的第三方软件账号重新登录,但不会清除照片、视频等。 恢复所有设置前请确认不影响某些第三方软件的使用。 为避免非正常操作造成数据丢失,建议先备份手机上的重要数据。 8.携带手机和有效购买凭证到服务中心进行检查和处理。 关注微信公众号“vivo”或“vivo客服”查询服务中心地址和电话。 建议前往前先致电,确保有工作人员接待您,避免再次前往。 浪费你宝贵的时间和旅行,你毫无用处。
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