抖音免流量怎么取消续订的
骑孟蕾
2024-05-12 06:39:27
1. 确认是否已开通免流量服务
打开抖音APP,点击「我」→「钱包」→「流量卡」
若显示「已开通 免流量」则说明已开通免流量服务
2. 联系运营商客服取消续费
拨打对应运营商的客服热线(中国移动:10086,中国联通:10010,中国电信:10000)
提供您的手机号码和相关信息,告知客服人员需要取消抖音免流量续费
3. 通过运营商APP取消续费
下载运营商专属APP(如「中国移动咪咕」)
登录APP后,在「我的」或「服务」页面中找到「流量服务」或「增值业务」
找到「抖音免流量」服务,并选择「取消续费」
4. 通过抖音客服取消续费
打开抖音APP,点击「我」→「设置」→「帮助与反馈」→「联系客服」
选择「订单问题」→「流量卡续费问题」,然后选择「取消免流量续费」
提供您的手机号码和相关信息,提交工单
5. 其他方式
通过短信发送「TD」至106590000(中国移动)或「990」至1065590028(中国联通)
前往营业厅办理取消续费手续
注意事项:
取消续费后,您将不再享受抖音免流量服务。
取消续费操作可能需要一定时间生效,请耐心等待。
若您已充值了免流量套餐,取消续费后剩余的流量将自动失效。
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