网上买的电信流量卡用不了5g

近日，有消费者反映，网购的电信流量卡无法使用 5G 网络。 据了解，这些流量卡由第三方电商平台售出，标注为支持 5G 网络使用。
消费者小王表示，他购买了一张电信流量卡，但使用后发现无法连接 5G 网络，仅能使用 4G 网络。 他联系客服后，对方告知其该流量卡不支持 5G 网络。
多名消费者反映遇到了类似问题。 有网友在社交媒体上发帖称，自己在某电商平台购买了一张电信流量卡，但使用时发现只能用 4G 网络，拨打客服后也被告知不支持 5G。
对此，电信方面表示，公司销售的流量卡均支持 5G 网络，但第三方电商平台销售的流量卡可能存在问题。 该公司建议消费者通过官方渠道购买流量卡，以确保使用权益。
电商平台方面尚未对此事做出回应。 消费者维权律师建议，消费者在购买流量卡时应仔细查看产品说明，并保留相关证据。 如有问题，可通过消费者保护协会或其他途径维权。