联通流量包可以退订么
迮仲羽
2024-05-11 13:00:32
1. 查询流量包信息
通过短信查询:发送短信 "CXLL" 至 10010,获取已订购流量包信息。
通过联通营业厅查询:携带本人身份证前往营业厅,向工作人员咨询流量包信息。
2. 退订流量包
通过短信退订:
编辑短信 "TDLL 流量包代码" 发送至 10010。 例如:TDLL 100M 退订 100M 流量包。
流量包代码可在短信查询结果中找到。
通过联通营业厅退订:
携带本人身份证前往营业厅,告知工作人员要退订的流量包名称。
工作人员会为您办理退订手续。
3. 退订生效时间
短信退订:流量包将在收到退订短信后的 1-3 小时内生效。
营业厅退订:流量包将在办理退订手续后立即生效。
4. 退订注意事项
已使用流量不予退回。
退订流量包后,无法重新订购同一流量包。 需要重新订购,请选择其他流量包。
部分流量包为自动续订,需要在续订前及时取消自动续订。
退订流量包后,若无其他流量可用,上网将产生高额话费。 请确保退订流量包前已做好流量准备。
5. 查询退订状态
通过短信查询:发送短信 "CXZT" 至 10010,查询流量包退订状态。
通过联通营业厅查询:携带本人身份证前往营业厅,向工作人员咨询流量包退订状态。
如有任何疑问或遇到困难,请拨打联通客服热线 10010 咨询。
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