步骤 1:查看当前套餐
拨打 108# 查询当前套餐信息。
步骤 2:选择要升级的套餐
访问移动官方网站(www.10086.cn)或通过营业厅查询可升级套餐。
步骤 3:申请升级
营业厅申请:
携带身份证前往营业厅办理套餐升级。
网上申请:
登陆移动掌上营业厅 APP 或访问移动官方网站。
选择“套餐变更”或“业务升级”。
输入验证码,确认升级套餐。
步骤 4:升级生效
申请成功后,需等待套餐升级生效。 生效时间一般为 24 小时内。
您将收到短信通知,告知套餐升级成功。
注意事项:
套餐升级可能会产生一定的费用,请提前查询。
升级套餐后,原套餐的剩余流量、通话分钟等将清零。
升级套餐后,无法立即降级回原套餐。 需要等待一定的期限才能申请降级。
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