电信大王卡19元套餐一年就没用了

方法 1：拨打客服电话
拨打电信客服热线 10000。
根据语音提示选择人工服务。
向客服人员说明情况，要求取消 19 元套餐。
方法 2：营业厅办理
前往附近的电信营业厅。
携带身份证件和大王卡。
向工作人员说明情况，要求取消 19 元套餐。
方法 3：线上办理
微信小程序：关注“中国电信”微信公众号，点击“我的”>“服务”>“套餐变更”。
手机营业厅：下载“中国电信”APP，登录后点击“服务”>“套餐变更”。
网上营业厅：登录电信网上营业厅（http://www.189.cn/），点击“个人中心”>“套餐变更”。
注意事项：
取消套餐后，原有套餐的优惠和权益将失效。
19 元套餐包含语音、流量和短信，取消套餐后这些服务均需要单独付费。
如果您需要保留大王卡，可以在取消套餐后选择其他月费套餐。
若您不清楚具体操作步骤，建议拨打客服电话或前往营业厅咨询。