16.5元100g纯流量卡不能打电话
叔伯章
2024-05-14 01:08:42
移动推出的16.5元100g纯流量卡,吸引了不少用户的目光。 然而,细心的用户发现,这张卡竟然无法打电话!只支持流量使用。
消费者权益受损
无法打电话,无疑限制了这张卡的实用性。 用户在购买前没有被告知该限制,这涉嫌侵犯消费者权益。 消费者在充值时,理应知晓卡的具体功能和限制,以便做出明智的选择。
后续措施
有用户反映,已向移动客服投诉,客服表示将向相关部门反馈情况。 目前尚不清楚移动方面将采取何种措施来解决这一问题。 消费者可通过联系客服、拨打12315或向当地消协投诉,维护自己的合法权益。
提醒消费者
在购买流量卡时,消费者应仔细阅读卡的说明,了解其功能和限制。 同时,应保留相关凭证,以备日后维权使用。 移动方面有义务向消费者提供清晰、准确的信息,避免误导消费者。
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