腾讯大王卡销户了怎么没退钱

腾讯大王卡销户分为两种方式：
线上销户：通过微信公众号“腾讯大王卡”或小程序“腾讯大王卡助手”办理销户。
线下销户：携带本人身份证到指定营业厅办理销户。
销户退费规则
销户时，用户已充值的余额和当月剩余通话时长/流量将按比例退还。 退费金额将自动转入用户指定的银行卡。
销户未退费原因
如果用户销户后未收到退费，可能是以下原因造成：
充值方式不当：部分充值方式（如微信零钱充值）不支持销户退费。
销户时间不当：销户时间超出退费时限（通常为销户日起30个自然日）。
信息填写错误：用户在填写退费信息时填写错误，导致退费无法正常到账。
银行账户异常：用户的银行账户状态异常，无法接收退费。
其他原因：运营商系统故障或其他意外情况导致退费延迟或失败。
解决方法
如果用户销户后未收到退费，建议按照以下步骤进行解决：
1. 检查充值方式：确认充值方式是否支持销户退费。
2. 核实销户时间：确保销户时间在退费时限内。
3. 检查退费信息：确认退费账户信息是否填写正确。
4. 联系客服：拨打腾讯大王卡客服热线（400-885-3737）或联系在线客服进行咨询和协助。
5. 向电信运营商申诉：如果客服无法解决问题，用户可向电信运营商提交申诉。
温馨提示
销户前，请务必仔细核查相关信息并备份重要数据。 如有其他疑问，可随时联系腾讯大王卡客服咨询。