网上买的流量卡激活显示2g

近日，有消费者反映，在某电商平台购买的流量卡激活后，只能显示2G网速，无法享受正常的上网体验。 对此，相关运营商做出回应。
运营商方面表示，此类情况通常是因为流量卡在激活时没有自动识别网络配置导致。 消费者需要自行手动更改网络配置，以启用4G或5G网络。
具体操作步骤如下：
1. 打开手机设置。
2. 选择“移动网络”或“SIM卡和移动网络”。
3. 选择相应的流量卡。
4. 在“网络模式”中，选择“4G/5G自动切换”或“5G首选”。
更改网络配置后，重启手机即可正常使用4G或5G网络。
运营商提醒消费者，在购买流量卡时，应仔细阅读产品说明，了解网络支持情况。 遇到问题时，也可以及时联系运营商客服寻求帮助。