流量卡无法拨打电话的实情


近段时间,抖音直播平台上售卖的流量卡引起广泛关注。 不少消费者反映,购买的流量卡虽能上网,但无法拨打电话。 对此,相关部门展开调查,发现部分商家存在虚假宣传等问题。


虚假宣传误导消费者


调查发现,部分商家在直播销售流量卡时,宣传声称其不仅可以上网,还可以拨打电话。 然而实际情况却是,这些流量卡仅提供数据流量服务,并不具备通话功能。 商家通过夸大宣传,误导消费者购买,侵犯了消费者的知情权和选择权。


规范市场保障权益


为了规范市场秩序,保障消费者合法权益,相关部门已对涉事商家进行处罚,并要求其整改虚假宣传行为。 同时,相关部门加强了对流量卡销售市场的监管,严厉打击虚假宣传、货不对板等违法行为,营造公平公正的市场环境。


消费者维权指南


消费者在购买流量卡时,应谨慎选择商家,查看商品详情,明确了解流量卡的功能。 如有发现流量卡不符合宣传或存在质量问题,可及时联系商家沟通协商,或向消费者权益保护组织投诉维权。 通过消费者维权,维护自身合法权益,推动市场健康发展。


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