大王卡应如何取消套餐
陀孟美
2024-05-13 05:49:41
要素 1:取消渠道
营业厅:前往中国电信营业厅,携带身份证件办理取消。
客服电话:拨打中国电信客服电话 10000,根据语音提示操作。
短信取消:编辑短信 "QXT" 发送至 10001,收到确认短信后套餐即取消。
网上营业厅:登录中国电信网上营业厅,进入 "我的套餐" 页面办理取消。
要素 2:取消时间
取消套餐无需缴纳违约金,但需在套餐生效后 24 小时内办理。
超过 24 小时后取消套餐,需缴纳套餐剩余时间的违约金。
要素 3:取消费用
取消套餐时,需缴纳当日套餐剩余时间的费用。
具体费用根据取消套餐时已使用时长而定。
要素 4:取消生效时间
取消套餐后,套餐立即失效。
已充值的套餐费用会自动转入用户账户余额。
示例:
假设有一位用户使用大王卡套餐,套餐费用为每月 50 元,使用时长为 7 天。
如果在套餐生效后 24 小时内取消:无违约金,需缴纳套餐剩余时间 (23 天) 的费用,即 23 50 = 1150 元。
如果在套餐生效后 24 小时后取消:需缴纳套餐剩余时间的违约金,具体金额以营业厅或客服人员告知为准,此外还需缴纳套餐剩余时间 (23 天) 的费用。
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2024-05-13 05:49:39
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