手机连无线网网速很慢
如果您使用的是vivo手机,连接WiFi速度较慢,可以参考以下排查方法:
1.建议重启路由器并将路由器升级到最新版本,看网络是否恢复。
2.检查环境原因
WiFi信号的强弱与使用环境有关(如墙壁、距离太远等)。
如果信号弱/网速慢,建议调整设备与WiFi路由器之间的距离,然后再尝试。
尝试。
3.检查其他设备的影响
WiFi和蓝牙均使用2.4G频段。
如果设备使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。
如果设备和路由器支持5GWiFi,建议连接5GWiFi检查网速是否正常(5GWiFi名称通常为XXX-5G)。
另外,检查附近是否有大功率设备的干扰。
如果有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器的位置再测试。
4.请连接不同的WIFI网络,比较不同WIFI网络的速度,看看是否是WIFI网络本身较慢。
5.重置网络设置
备份数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,然后再次检查。
注意:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;使用双SIM卡时,需要选择对应的SIM卡。
6.要恢复所有设置,可以进入设置--系统管理/更多设置--备份和重置/恢复出厂设置--恢复所有设置--恢复和恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,只会重置所有设置选项;为了您的数据安全,您可以在操作前备份重要数据。
注意:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份即可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--开启WLAN、蓝牙等,将数据同步到云服务。
7.服务中心检测
如果以上方法无法帮助恢复,需要客户服务中心检测并处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后服务网点--选择省市查询客服中心地址);
温馨提示:建议携带相关资料前往时携带购买凭证(如购买发票/保修卡/身份证),提前致电服务中心工作人员,确保工作人员在正常工作时间前往,避免空跑,注意安全来回的路上。