1. 查询当前套餐
拨打 108# 查询当前所用套餐。
2. 选择新套餐
访问中国移动官方网站或手机营业厅,查看可更换的套餐。
根据自己的需求选择合适的套餐。
3. 办理更换套餐
在线办理:
登陆中国移动官方网站或手机营业厅。
选择“我的套餐”或“更换套餐”。
根据提示选择新套餐并确认办理。
营业厅办理:
携带本人身份证前往中国移动营业厅。
向工作人员表明更换套餐意向。
出示身份证并选择新套餐。
4. 确认办理
无论是通过在线还是营业厅办理,都需完成最终确认。
确认无误后,更换套餐即生效。
注意事项
部分套餐可能需要支付一定的更换费用。
更换套餐后,原套餐内包含的流量、通话时长等权益将清零。
新套餐生效时间以短信通知为准。
如果更换套餐后发现不合适,可以在一定时间内申请恢复原套餐(具体期限以套餐规定为准)。
温馨提示
在更换套餐前,请仔细阅读新套餐的资费和使用规则,避免产生不必要的费用。
更换套餐通常需要 1-3 个工作日生效,具体生效时间以实际情况为准。
如果更换套餐过程中遇到任何问题,可以拨打中国移动客服热线 10086 咨询。
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