1. 检查流量卡状态:
确保流量卡已激活并具有有效的服务套餐。
检查余额并确保流量未用尽。
2. 检查 APN 设置:
进入“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝网络选项”。
确保“蜂窝数据网络”正确配置了运营商提供的 APN 设置。
3. 重置网络设置:
进入“设置”>“通用”>“还原”。
选择“还原网络设置”。
4. 更新运营商设置:
进入“设置”>“通用”>“关于本机”。
检查是否有可用的运营商设置更新。 如果有,请安装更新。
5. 确保 SIM 卡安装正确:
取出 SIM 卡并重新插入。
确保 SIM 卡接触点清洁且无损坏。
6. 排除 Wi-Fi 干扰:
关闭 Wi-Fi 连接。
检查设备是否可以通过 LTE 网络连接到互联网。
7. 联系运营商:
如果上述步骤无法解决问题,请拨打运营商的客户服务热线。
他们可以帮助检查网络状态,并提供额外的故障排除步骤。
其他可能原因:
设备硬件问题
软件错误
网络拥塞或中断
提示:
在执行任何故障排除步骤之前,请备份重要数据。
如果设备仍然无法连接到互联网,请将其送至 Apple 授权服务中心进行检查和维修。
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