1. 检查移动数据开关
打开“设置”>“SIM 卡和移动网络”,确保为要使用的 SIM 卡启用了移动数据。
2. 检查飞行模式
确保手机不在飞行模式。 飞行模式会禁用所有无线连接,包括移动数据。
3. 检查 SIM 卡是否已插入且有效
取出 SIM 卡并重新插入。 确保 SIM 卡正确就位,且已激活并可以正常使用。
4. 检查 APN 设置
访问“设置”>“SIM 卡和移动网络”>“APN”。 确保为您的运营商配置了正确的接入点名称 (APN)。 请联系您的运营商以获取正确的 APN 设置。
5. 重置网络设置
前往“设置”>“系统”>“重置选项”>“重置 Wi-Fi、移动网络和蓝牙”。 此操作将重置您的网络设置,包括移动数据设置。
6. 检查移动数据限制
打开“设置”>“SIM 卡和移动网络”>“移动网络使用情况”,检查是否有任何数据限制或使用限制。
7. 联系运营商
如果上述步骤都无法解决问题,请联系您的移动运营商。 他们可能需要提供进一步的故障排除步骤或检查是否存在网络问题。
其他可能的解决方法:
重新启动手机。
检查手机是否使用的是最新软件版本。
删除并重新安装 SIM 卡。
尝试使用不同的 SIM 卡测试手机。
将手机带到小米授权服务中心进行检查。
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