为什么蜂窝移动数据开着却没网络

如果您使用数据网络无法上网，可以检查以下排查方法：

1.检查手机设置
打开手机快捷中心。 （从顶部向下滑动或从底部向上滑动）检查网络是否已开启数据。
2.确认手机卡状态
确保手机卡内余额充足。 如果手机仍有欠费，请充值成功后重启手机。 请与运营商确认是否满足流量限制标准或是否开启数据网络功能。 如有必要，您可以通过更换可以正常上网的SIM卡来确认。
3.检查手机信号
如果手机使用金属或磁性保护壳或支架，这些保护壳和支架会影响手机的信号动态。 如果你在地下停车场、电梯间等，手机信号覆盖区域很容易受到这些环境的影响，信号会比较弱，数据网络也会受到影响。 到空旷的地方，例如室外环境，进行测试。
4.检查上网权限
请进入手机管家--流量管理/流量监控--网络管理或设置应用和权限--权限管理查看您的上网权限是否开启。
5.检查V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络和连接--V-P-N，检查并确认是否使用了V-P-N，如果使用，请关闭它并重试。
6.检查网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息及设置--对应的SIM卡）--接入点（APN）或设置移动网络动态/双标签。 和移动网络--接入点(APN)，点击“重置为默认设置”并重新启动手机。
7.再次上网搜索
请进入设置--(其他网络和连接)--飞行模式--打开和关闭。
8.重置网络设置
创建WiFi和其他数据的备份，进入设置--系统管理--备份和重置--重置网络设置--重置设置并查看。
重置网络设置会在工作前删除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录，您可以访问云服务-数据同步-使用双卡时打开“WLAN”和“蓝牙”。 选择对应的SIM卡
9.恢复所有设置（当您看不到重置网络设置菜单时执行此操作）
创建数据备份并进入设置--系统管理/更多设置--备份和重置--恢复所有设置并按照屏幕上的提示进行操作。

注意：恢复所有设置不会删除任何数据或媒体文件。 这只会恢复所有设置。 请确认这不会影响设备的使用。 继续之前的软件。 为了数据安全，建议操作前提前备份手机数据。

如果以上方法不行，您可以进入vivo官网APP/vivo商城--我的--在线客服或网页版网站vivo官网--滑动到底部--在线客服--进入人工客服参与询价咨询。