联通大王卡未经允许办理宽带
双仲尘
2024-05-30 07:08:04
联通大王卡近日被曝出未经用户同意擅自开通宽带,引发广泛关注。 据了解,部分用户在使用大王卡期间,发现账户被扣除宽带费用,但他们并未申请相关业务。
用户质疑运营商行为
受影响用户对此表示质疑,认为运营商的行为侵犯了他们的知情权和选择权。 用户普遍反映,他们从未收到过任何关于宽带业务的通知或授权,因此运营商擅自开通宽带的做法涉嫌违规。
运营商回应和后续处理
面对用户的质疑,联通方面回应称,部分用户开通宽带可能是由于系统误操作或经由第三方渠道办理。 联通表示已暂停有关业务并对事件展开调查。 目前,相关部门也介入调查,要求运营商整改违规行为,退还用户费用。
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