腾讯大王卡突然没有网络了
不仲虹
2024-05-19 03:14:47
壹、腾讯大王卡没有4G网,是手机卡的问题吗?
1.确认是否所有地点都没有4G,或者是因为特定区域有信号。
2检查手机对应卡槽的网络设置是否有数据功能。 验证其是否正确。 打开,是否达到流量限制?
3.致电相关客服,询问SIM卡上网功能(4G)是否正常。
4.如果动作正常;建议换手机、换卡检查SIM卡是否异常。
5.SIM卡无异常。 建议通过手机继续售后服务。
3.对于终端支持的特定格式,您需要联系终端客服或查看终端手册。
贰、我用大王卡没网了,咋回事儿
以内蒙古联通为例:联通大王卡使用手机时,如果出现无网络信号的情况,建议使用以下方法排查:
1终端对客户服务的承诺厂家并询问手机是否支持联通4G网络信号(可致电手机厂家、运营商客服查询)
2查看您身边其他联通用户是否有同样情况
更改手机或卡设置询问网络信号功能状态
6是否达到流量限制,是否关闭上网功能。
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