怀疑自己的宽带网速不达标

近日，多位宽带用户在社交媒体上反映，自己家的宽带网速明显低于合同约定的带宽值。 用户普遍反映，实际网速只有合同带宽值的1/2甚至更低。
用户王女士表示，自己的宽带套餐是100M，但实际网速只有50M左右，下载一部电影需要很长时间。 另一位用户李先生也遇到了类似问题，他的宽带套餐是200M，但实际网速只有100M左右。
对此，相关运营商回应称，用户的实际网速不达标是因为受到多种因素影响，包括网络拥堵、设备老化和用户使用习惯等。 运营商表示，根据合同约定，用户实际网速只要达到合同带宽值的80%即可视为达标。
对于运营商的回应，用户并不认同。 用户认为，运营商在合同中只承诺了最低保障网速，但实际网速应该与合同带宽值相符。 用户要求运营商解决网速不达标的问题，否则将考虑更换运营商。
目前，相关监管部门已介入调查此事。