流量卡激活了上不了网

---

⒈流量卡激活了怎么没有网？

---

您可以了解并参考以下情况，出现这种情况的可能原因有：

检查手机是否迟到，检查手机余额。

手机是否安装安全软件屏蔽对方手机号码；

是否设置来电转移、呼叫转移等。

如果以上问题都解决了还不行，可以亲自去营业厅询问工作人员，了解问题所在。

欠费暂停是指当用户的手机账户余额为零或授予的信用额度用完时，电信运营商暂停用户的手机服务。 用户可以通过给手机充值或者申请提高信用额度的方式来开机。

2017年12月1日，《公共服务英语翻译写作标准》正式实施，规定因欠费而中断的标准英文名称为ServiceSuspendingduetoInfiniteBalance。

---

⒉大家好，想问一下我激活了联通手机卡号，为什么用不了网，它说没有查询到我的订单信息

---

1、如果无法上网：1、如果无法上网，请尝试关机并重启手机；请检查是否达到本月流量上限阈值；请检查手机设置中的移动数据是否开启；手机设置中的移动数据选项APN和名称是否设置为3gnet。 2、如果仍然无法上网，建议您通过以下方式排查：[1]确认是否有网络。 建议您在信号强的地方使用；[2]检查账户内是否还有话费。 如果余额不足，需要充值后才能使用；[3]确认手机参数是否已设置；
[4]检查USIM卡是否插入。 如果已插入但仍无法使用，建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，请换卡并测试；[5]检查手机是否有问题。 建议您更换手机测试；[6]如果流量被限制，也会导致无法上网；[7]该号码未实名注册，且过期后未完成实名注册。 ，服务已暂停；[8]请尝试关闭然后重新启动以搜索网络。 3、若非上述情况，建您联系所在国中国联通人工客服了解详情。 实际情况以当地政策为准。 2、关于激活过程，提示无订单：
1.目前激活腾讯大王卡时，输入的号码必须是预订时留下的联系电话和收到的USIM卡最后8位ICCID号码。 如果按照要求输入后，会提示没有订单信息，无法进行实人认证激活。 建议您点击旺卡助手公众号激活-订单查询，输入联系电话和身份证后6位，点击查询，有激活按钮。 点击按钮输入实名激活尝试。
2.若自助排查后仍无法正常激活和使用，建议您联系“王卡助手”在线客服核实或联系中国联通人工客服核实处理。 具体情况以当地政策为准。 关注微信公众号“旺卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（旺卡助手设有人工客服，服务时间为9:00-21:00）。 其他时间咨询可在【旺卡助手】微信公众号菜单栏-服务-在线咨询中留下问题和联系方式，客服将在次日联系用户。